Condizioni di Vendita

 CONDIZIONI D’UTILIZZO 

Contratto Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati su www.shop.santafortunata.eu sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza. 

Prodotti Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell’ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. Prezzi dei prodotti 

I prezzi (compresi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line. 

Disponibilità dei prodotti – accettazione degli ordini 

Santa Fortunata Shop invierà, dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine. Il cliente è invitato a stampare l’e-mail e a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il cliente è invitato a prendere contatto con Santa Fortunata Shop – shop@santafortunata.eu 

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, Santa Fortunata Shop invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito. Il prezzo che verrà fatturato è quello presente alla voce “Totale” nel carrello al momento della conclusione dell’ordine, compreso il contributo per le spese di spedizione. 

Pagamenti Le forme di pagamento accettate sono: 

Bonifico Bancario anticipato Coordinate bancarie: 

Iban: IT97 F030 6940 2641 0000 0007 967 

Causale: Acquisto on line Santa Fortunata Shop + NUMERO ORDINE 

Dopo aver effettuato il pagamento si prega di inviare copia del bonifico via fax al n.081-8073579 o via e-mail all’indirizzo shop@santafortunata.eu per poter proseguire con l’ordine. 

Carta di Credito 

Le carte attualmente accettate sono quelle collegate al circuito Visa-Mastercard-American Express. Questo negozio utilizza MonetaWeb, un sistema sicuro per i pagamenti su Internet con carta di credito. Le informazioni inserite relativamente ai dati della sua carta di credito verranno inviate a Nexi attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l’invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet. Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da Verisign. Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Nexi per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. L’esercente, quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell’acquirente 

(nome, cognome, indirizzo…) necessari all’invio dei prodotti presso il suo domicilio. Si precisa che per evitare disguidi i pagamenti con carta di credito saranno accettati solo se il titolare della carta è colui che effettua l’ordine. 

Paypal Il sistema di pagamento Paypal è ormai usatissimo in rete e permette il pagamento sicuro tramite carta di credito previa registrazione dell’utente al servizio PayPal, quest’ultimo è un servizio gestito da Ebay. La connessione ai server bancari è totalmente garantita così come la privacy dei propri dati. 

Spedizioni in Italia 

Santa Fortunata Shop consegnerà e i prodotti acquistati tramite corriere (Poste Italiane), che consegnerà la merce in 4-5 giorni lavorativi (dal Lunedì al Venerdì. Sabato, Domenica e festivi esclusi). 

La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella fascia oraria lavorativa (9-18). 

Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. Santa Fortunata Shop farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati. Il consumatore è invitato a prendere contatto con Santa Fortunata Shop in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato. Spedizioni all’Estero 

Santa Fortunata Shop affida a Poste Italiane le spedizioni in Europa con consegna in 3 giorni lavorativi, oltre quello di ritiro e salvo formalità doganali, nel resto del Mondo e in alcuni CAP del Portogallo, consegna in 3-5 giorni lavorativi oltre quello di ritiro. 

Il costo del trasporto viene elaborato automaticamente dal sistema operativo. 

Diritto di recesso 

Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Fortunata Srl un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Santa Fortunata Shop una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata a Fortunata Srl Via Capo, 39/A – 80067 – Sorrento (Na). I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Una volta ricevuta la merce Santa Fortunata Shop provvederà a restituire la somma versata mediante bonifico bancario sulle coordinate (Conto corrente, Abi, Cab) indicate dal cliente tramite e-mail all’indirizzo shop@santafortunata.eu 

Quando decade il diritto di recesso 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Santa Fortunata Shop accerti: Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; 

L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti…); Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, Santa Fortunata Shop provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. Il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso relativamente ai Prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti. Parimenti non potrà esercitare tale diritto per i Prodotti Make To Order o per quei Prodotti che per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Privacy Santa Fortunata Shop garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformità al Decreto LGS. 196/2003. Santa Fortunata Shop comunica inoltre che ai sensi del decreto Lgs. 196/2003 i dati degli utenti forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessata e/o per l’acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest’ultimo (Art. 24, Lett. A e B, D. LGS. 196/2003). 

Dati di navigazione 

Ti informiamo che i nostri web server registrano automaticamente alcune informazioni relative ai dispositivi elettronici di accesso da te utilizzati, quali il nome del tuo internet service provider, la pagina internet da cui provieni, la/le pagine internet da te visitate sul nostro sito, la data e la durata della visita. 

Indirizzi IP 

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ma tale disattivazione potrà rallentare o impedire l’accesso ad alcune parti del sito. Ti informiamo, in ogni caso, che, oltre ai dati di navigazione sopraindicati, non verranno da noi raccolti altri dati personali, fatti ovviamente salvi quelli che ci saranno da te volontariamente forniti al momento dell’iscrizione all’sito e, comunque, in occasione di una registrazione, di un sondaggio, per l’esecuzione di un contratto ecc. 

Dati personali 

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I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzante. L’interessato gode dei diritti di cui all’art. 7 D.Lgs. 196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede di Santa Fortunata Shop dei propri dati personali; di conoscere la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l’aggiornamento, la rettifica, e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax (+39 081 8073579) o spedizione postale alla sede della società. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la Fortunata Srl, con sede amministrativa in Via Capo n. 39/A, 80067 Sorrento (NA), Italia. 

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I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine on line. I dati personali dei nostri Clienti saranno utilizzati unicamente per la regolazione delle operazioni commerciali correnti e per eventuali adempimenti obbligatori per legge: al di fuori di questo caso non saranno in nessun modo comunicati a terzi. I dati da noi raccolti potranno da Voi essere aggiornati, modificati o cancellati scrivendo a Fortunata Srl, Via Capo, 39/A 80067 Sorrento (Na), titolare del trattamento. 

Controversie Per ogni controversia tra le parti in merito sarà competente il Foro di Torre Annunziata. 

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